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服務理念 |
服務宗旨 |
服務使命 |
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服務標準 |
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關注細節，超越期望； |
客戶至上，合作共贏； |
為客戶提供全方位的服務解決方案，創造價值； |
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客戶滿意是我們工作的標準； |
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全程 |
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全心 |
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全程全心 |
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寓意服務的業務范圍涵蓋全，能夠為客戶提供全生命周期、全流程服務，彰顯服務承諾； |
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主動為客戶分憂，全心全意追求客戶滿意的服務理念（包含服務相應速度、服務維修技能、客戶維護保養成本、人員態度規范及滿足客戶潛在需求的增值服務），彰顯客戶關懷； |
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同時也包含“可靠承載重托”的宗旨： 因為全程服務，所以可靠；因為全心為您，所以值得托付。 |